Не понимаю почему многие хвалят этот банк?(

Здравствуйте! Спасибо, что дали время во всём разобраться. Некоторое время в чате была большая нагрузка, поэтому время ответа могло увеличиться. Простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Для нас важна прозрачность с нашими клиентами, поэтому при обращении в чат, мы отправляем сообщения о возможном времени ожидания. Уже сейчас мы сделали всё, чтобы сократить время ответа и продолжить работу в привычном режиме. О вопросе с кассой — расскажем подробнее, что произошло. Видим, что вам требовалось перенести работу эквайринга с одной из ваших компаний на другую, после чего настроить работу кассы. Об этом вы сообщили нам в чате банка, и мы взяли задачу в работу. После того как перенастройка была завершена, мы отправили вам параметры, которые необходимо было загрузить самостоятельно по инструкции, чтобы информация на кассе обновилась. Вы прошли все шаги, но возникла ошибка — о чём вы нам сообщили. При настройке терминала в самой кассе мы ничего не меняли, поэтому, чтобы решить проблему, нам было необходимо исключить все варианты, которые могли повлиять на работу. Мы предложили проделать ряд действий, которые могли помочь исправить ситуацию. Вероятно, вопрос помогла решить настройка Фискал Мастера в ручном режиме. Это было последнее действие, которое мы с вами вместе прошли, после чего касса заработала. Если вопрос был решён другим способом — будем благодарны за подробности. Также в переписке мы действительно попросили обратиться к партнёру за информацией. Это было необходимо, чтобы исключить сбой в работе на их стороне. Спасибо, что сделали это. Рады знать, что вопрос удалось решить. Надеемся, у нас получилось сделать ситуацию прозрачнее. Если остались дополнительные вопросы — напишите, пожалуйста, нам, мы всегда рядом и готовы помогать.