Выражаю благодарность специалисту по консультации оформления ипотеки в Альфа-Банке в отделении по адресу: г.Ульяновск, ул. Гончарова дом 25. по имени Оксана. Решили взять ипотеку на покупку жилья с материнским капиталом, но было много нюансов связанных с оформлением долевой собственности.
24.04.2023 к 11-00 пришли в офис (предварительно не записываясь на прием), администратор помогла взять нужный талон, и нас сразу встретила специалист Оксана, провела в отдельный уютный кабинет, предложила маленькому ребенку, который был с нами альбомные листы и карандаши. В ходе консультации ответила на все наши вопросы, относительно графика платежей, сумы платежей, процентной ставки, необходимых документов. По нескольким сложным вопросам звонила в юридический отдел для уточнения верного ответа. Подробно рассказали про страхование жизни, про оценку (дали на выбор наиболее выгодные предложения). Вся констультация заняла 25 минут.
Очень рад настолько клиентоориентированным и мотивированным на качественную работу сотрудникам как Окасана с отделения по адресу: г.Ульяновск, ул. Гончарова дом 25. Настоящий профессионал своего дела, очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник, который находит индивидуальный подход, а не отвечает шаблонными фразами и навязывает дополнительные услуги как в дургих банках. Успехов в развитии Альфа-Банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...