Потеряла перевод

24.05.2023 15:40
716
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась 29.04.23 в мтс банк на улице Комарова22 так как муж оплачивал кредит мтс банка и деньги не дошли. Меня обслуживала Наталья и мы с ней написали заявление о том что деньги не дошли. Потом в следующем месяце муж опять отправил деньги на погашение кредита в салоне ртк и опятьтамошиблись и деньги не дошли. Я обратилась 17.06.23 опять к наталье чтобы найти свои деньги. Так как она была свободна. Я предоставила все чеки и мы выяснили что деньги пришли в тинькоф . Наталья посоветовала позвонить туда и узнать все. В Тинькофф сказали что деньги есть и сказали перезвонят для того чтобы отправить деньги по моим реквизитам . Звонка я не дождалась . Тогда Наталья посоветовала открыть карту и с картой подойти чтобы отправит деньги в мтс банк. Я получила карту и пришла в мтс банк снова 24.05.23 к наталье. Она помогла мне перевести деньги с карты тинькоф на мтс , открыла мне карту чтобы платить кредит и не ошибаться больше. Она мне очень помогла так как я не знала что делать у меня была просрочка и я не знала как найти свои деньги огромное ей спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-24T17:55:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-24T16:33:57+03:00
Добрый день! В жизни может случиться всякое. Но мы рады, что ваш вопрос был решен, и Наталья помогла вам открыть карту в нашем банке, перевести на нее деньги. Уверены, что теперь погашать кредит вам будет гораздо проще. Спасибо за отзыв и оценку пять. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка