Обманщики из ОТП Банка?

25.05.2023 15:14
1359
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
добрый день! хочу поделиться неприятной ситуацией в которую, с этим ОТП "банком" может попасть совершенно любой человек, как я понял. А именно после череды неуспешных звонков от представителей ОТП Банка, с каких-то непонятных номеров, по информированию о какой то задолженности..., на что, я естественно не обращал внимание, так как не имел никаких дел с этим банком слава богу... Поставив приложение блокиратор всех неизвестных звонков на свой смартфон. Однако через некоторое время мне пришло сообщение с номера ООО_НСВ. Что якобы по мне принято какое то решение, по делу с этим самым ОТП_Банком. Я нашёл официальный сайт этого банка и вступил в диалог по уточнению данной ситуации, и о чудо, оказывается в этом банке, о котором я не имел никакого понятия, уже есть и моя анкета, и мой номер, и они высылают мне смс с кодом, который я должен отправить им в этот чат, чтобы уточнить ситуации по этой якобы моей анкете! я пишу, что нельзя ли с вашего номера сразу таким же смс, вместо кода, отправить претензию, по которой вы меня беспокоить. Но они говорят нет нельзя, говорят пришлите код и тогда мы продолжим диалог. Либо звоните, на номер горячей линии. Я звоню на номер горячей линии, но там нет возможности разговаривать с оператором. Естественно после такого мутного диалога я не стал отправлять им код, чтобы они не могли расценивать это действие с моей стороны, как знак согласия с какими-то мутными их схемами, о которых приходится только догадываться. Но вот первая то смс мне пришла от адресата ООО_НСВ, это служба взыскания, поэтому я нашёл и их сайт и там переговорил в чате, уточнив свои ФИО, и оказалось, что ко мне претензий никаких нет, но на мой номер, по которому они отправили претензию зарегистрирован другой человек. Вот теперь напрашивается вопрос, что могло бы случиться если бы, я отправил код подтверждения в этот банк, и вообще как, без ведома человека они заводят на них своих анкеты? Поэтому публично 25.05.2023 требую: удалить из ООО ОТП БАНК всю информацию, которая касается любых моих персональных данных, ибо есть подозрения, что его сотрудники являются, либо невольными участниками преступных схем, или находятся в явном сговоре с мошенниками, и осознанно взаимодействуют, вымогая отправить такой код подтверждение в своём чате, с определённой целью, в ущерб интересам порядочных граждан. результат беседы отп банк 1 отп банк результат 2 ООО НСВ несоответствие данных ответ ООО НСВ по этому вопросу 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T17:07:21+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-29T05:46:21+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Проведенная проверка показала, что Ваш номер телефона был указан в качестве контактного при заключении с Банком кредитного договора одним из наших Клиентов. Поскольку Клиент перестал исполнять свои обязательства надлежащим образом, задолженность была передана на взыскание в ООО "НСВ". Я понимаю ситуацию, в которой Вы оказались, поэтому исключила Ваши персональные данные из базы данных Банка и направила соответствующий запрос в ООО "НСВ". Звонки на Ваш номер телефона должны прекратиться. Приношу извинения за причиненные неудобства и благодарю Вас за проявленное терпение! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка