Впечатлило обслуживание

30.05.2023 09:31
681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С открытием расчетного счета столкнулась в первый раз. Знакомые посоветовали Делобанк, сказали что услуги банка заточены для бизнеса. Зашла на сайт, ознакомиться , сайт понравился - много полезной информации и написано понятным языком даже для таких чайников как я. Но возникли еще вопросы, решила набрать по номеру на сайте проконсультироваться.

Ответили быстро, буквально сразу же. Сотрудник представился Никитой, по первым вопросам понял что я в этих делах новичок, объяснил мне максимально понятным языком и помог выбрать нужный пакет услуг. Пакет выбрали "ДелоЛайт" с помощью не хитрых просчетов Никиты по его рекомендации. Я записала список нужных документов на отправку и Никита смской отправил мне доступ в кабинет который мы зарезервировали. В нем нужно было заполнить анкету. Никита предложил свою помощь - переслать пакет документов на его почту а он уже сделает все в кабинете сам. Мне идея понравилась, очень вдохновил такой сервис со стороны специалиста. Примерно через 2 часа все было готово, Никита от звонился о готовности и сказал что можно назначить встречу по удобному мне адресу с его коллегой для подписания документов. 

На следующее утро в 10 утра, специалист был у меня. На вс. процедуру ушел 1 день с хвостиком, очень быстро и удобно. Ну и конечно же хочу выделить помощь специалиста Никиты, который постоянно был на связи и показывал стремление максимально помочь мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T18:42:29+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий открытие счёта (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.06.2023 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.06.2023 С учётом дополнительной информации, оценку засчитываем.
Делобанк
Делобанк
2023-05-30T11:50:14+03:00
Уважаемая User-860513999908, добрый день! Мы рады, что вы выбрали для ведения бизнеса Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом и работой нашего специалиста. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026