Доволен работой и условиями

01.06.2023 21:52
573
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка больше 2х лет. Вкратце о преимуществах :
- Удобная опция "Турбо-экваринг" позволяет в течении 15 минут получить деньги на счет после сверки итогов.
- Есть куайринг с очень выгодной комиссией а также супер быстрый СБП
- Есть свои терминалы с разными условиями использования в зависимости от пакетов
- Очень приличная онлайн бухгалтерия. Банк берет на себя много задача, по сути небольшому бизнесу можно даже обойтись без бухгалтера.

Особенно хочу выделить поддержку которая отрабатывает на 100% и делает это быстро. Иногда скорость решения и консультация исчисляется минутами, в зависимости от времени и нагрузки на операторов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T20:08:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 27.07.2023 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
user-867414019223
2023-06-23T19:21:49+03:00
Здравсвуйте, при пробитии чека из 1C, возникала вот такая ошибка http://joxi.ru/n2YywQ3U0zOQ12. Обратился в чат техподдержки. Ответила девушка, дала номер телефона технического отдела. Созвонился с специалистом по горячей линии банка, узнав детали от меня наводящими вопросами специалист помог указав на какой номер прошивки нужно обновить устройство чтобы чек печатался.
Делобанк
Делобанк
2023-06-02T09:13:54+03:00
Уважаемый User-867414019223, добрый день! Спасибо, что вы с нами. Нам очень приятно, что вы довольны сервисом Делобанка. Благодарим за отзыв. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026