Отличный сервис

02.06.2023 05:40
502
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 02.06.2023 г., в ДО в г. Благовещенске для перевыпуска карты МТС Кэшбэк, взяв талон вызвали, меня в окно 2 к менеджеру Анатолию П-ву. 

Объяснив ситуацию, менеджер ее перевыпустил минут за 5-7, позже помог активировать в приложение. Также по рекомендации Анатолия, оформил МТС зеро кредитную карту, и дебетовую карту Скидка везде, тем более , она бесплатная для меня, так как есть кредит на товар.

Обслуживанием остался доволен, все мои вопросы решены, а также приобрел 2 карты, одну для снятия, другую для покупок. Обслуживание само было в течение получаса, что довольно быстро и профессионально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T22:21:29+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, договор по кредитной карте (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 09.08.2023 Письмо получили.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-02T10:18:29+03:00
Добрый день! Мы гордимся тем, что у нас работают такие компетентные и клиентоориентированные сотрудники, как Анатолий. Рады, что вы остались довольны качеством сервиса. Уверены, наши карты станут для вас самыми любимыми. Приятного пользования! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка