Банк не помогает клиентам, им всё равно
31.03.2023 мошенники завладели моим аккаунтом с повышеным лимитом и сменили там данные для входа ( номер телефона и электронная почта) доступ к аккаунту утрачен полностью. Более месяца я обращаюсь в службу поддержки с целью вернуть мне доступ, на что они просто разводят руками, говорят, что ничем не могут помочь и только кидают стрелки друг на друга кормя меня завтраками. Часами ожидание на линии, каждому оператору объяснять надо одно и тоже! Я ИП, зарегистрировался у них как продавец, купил много товара чтобы начать торговать но при попытке открыть у них р/с обязательно должна быть та карта к которой у меня доступа НЕТ. В итоге я месяц сижу с товаром, ухожу в огромный минус, моей картой пользуются мошенники а им АБСОЛЮТНО ВСЁ РАВНО. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШАЕТСЯ. Крайне не рекомендую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...