Так и не получилось подать заявку
Месяц назад приходили вместе с мамой. Хотели подать заявление на ипотеку. Во-первых, нам ужасно не понравилось, что оформдение происходит не через компьютер, а через личный мобильный телефон. Нам помогала все заполнить оператор, во время этого телефоны практически сели, подзаряжали их на месте. Но это можно было бы простить, если бы мы подали заявку. Бедный оператор целый час с нами мучилась, так и не получилось ввести адрес регистрации, ошибка: неполный адрес. Она вводила его абсолютно по-разному, но так и не получилось. Она сообщила, что напишет в техподдержку, а нам ожидать до пн. В пн с нами связались, уточнили почему не заполнили анкету. Мы сказали, что ждем рещение техничесеой проблемы. Решили отложить вопрос с ипотекой на месяц. Пытались заполнить анкету сейчас уже са остоятельно: та же ошибка! Добавьте уже адрес регистрации на Т-ва, вы теряеете клиентов. Мама ранее была клиентом банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...