При СбП деньги зачислились на кредитную карту

05.06.2023 20:34
1147
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

5.06.2003 обратилась в отделение банка в Г. Владимире на ул. Большая Нижегородская и открыла счёт по привлекательной ставке на 2 месяца. Вечером решила пополнить этот счёт и перевела деньги из другого банкапо Сбп в Газпромбанк. Деньги зачислились на кредитную карту, хотя я не привязывала кредитную карту по умолчанию для сбп, у меня в наличии есть две дебетовые карты, но зачислились деньги на кредитную карту. Теперь, чтобы мне вывести деньги, я должна заплатить комиссию 9000 и потеряю проценты на эту сумму за месяц. 

Это очень неприятная и неожиданная ситуация, поскольку мне обслуживание в Газпромбанке нравится, очень приветливый и знающий персонал и связью я пользуюсь ГПмобайл. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T11:17:26+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? 14.07.2023 Оценка засчитана.
tira rita
2023-06-23T13:05:27+03:00
Здравствуйте. Банк у меня никакой дополнительной информации не запрашивал. Они только написали, что взяли мой вопрос в работу. От представителей банка с 06.06.23 тишина.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-06T15:40:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
tira rita
2023-07-11T11:15:29+03:00
Спасибо банку за то, что перевели деньги с кредитной карты на мой счет. Огорчает то, что я за этот месяц, пока решался вопрос, потеряла около 2000, поскольку я хотела 150000 р положить на свой счет в Газпромбанке под 9.5% годовых, а они зависли на кредитной карте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка