Обман с покупкой долларов

10.06.2023 14:58
2805
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня звонил в банк, чтобы уточнить покупает банк доллары или нет, по телефону ответили, что покупают.

Пришёл в отделение, получил талон, дожлался своей очереди, попытался продать, не получилось. Девушка, сидящая у кассы, увидев 10.000$ сказала, что нужно будет подождать пока она проверит купюры. На вопрос "а сколько ждать?" ответ получил только с третьей попытки и звучал он так "минут 40 на то, чтобы проверить и минут 10 на то, чтобы внести вас в базу". 100-долларовые купюры старого образца, но в отличном состоянии и не мятые. 

Если планируете продавать больше 200 долларов, то категорически не рекомендую этот банк. Жаль потраченное время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T15:41:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за долгое обслуживание.
Банк Синара
Банк Синара
2023-06-15T10:04:06+03:00
Уважаемый Dvolman! При обмене крупной суммы валюты в офисе Банка может потребоваться дополнительная проверка подлинности купюр. В некоторых случаях это действительно может занять длительное время. Сотрудником офиса Вам было озвучено ориентировочное время. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 170
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка