Проблема с частично досрочным погашением
Доброе время суток.Вобще с банком складывались всегда не плохие отношения,за исключением некоторых случаев
И вот один такой ,что просто возмущения нет предела взял я кредит на 700000 рублей 21.04.2023,впринципе не плохие условия .
11.05.2023 года внес сумму частично досрочного погашения 280000,12.05.2023 произошло погашение,но...только на сумму 120000,остальная сумма так и лежит на счету.Позвонил в банк сказали,что это у них массовая проблема,каждый случай расматирвается индивидульно,и перерасчитывается.Создали заявку и....тишина.Я вынужденнен платить завышенный платёж!!!! так как сумма кредита больше.Конечно обещают все пересчитаь и вернуть,но я как то не очень верю в быстрое решение(к сожалению есть опыт заявки с этим банком,когда заявка решилась через год с лишним!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!).Хотел поехать в офис банка ,думал может там решат это быстрее,но...они перестрафовались,и офис перестал работать с физическими лицами.
Немного юмора)),они мне в качастве компенсации дают подписку на онлайн кинотеатр Кион))))),но есть одно но....у меня подписка премиум,и он там и так есть)))
И на вопросы Когда?,ни какой конкретики,хотя есть где-то написано ,что заявки расматриваются в течение пяти рабочих дней.
Частенько приходится общаться с поддержками банков,и увы МТС банк в этом списке на поледнем месте,по профессионализму.Или это просто игнорирование проблемы??????????????????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...