ЭЦП версии 5

13.06.2023 15:09
1161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
На днях пришлось использвать электронный ключ в онлайн бухгалтерии, как оказалось с крипто про 4 версии не работает онлайн банк, пришлось ставить 5 версию. После применения автоматизированного инструмента по установке всех необходимых компонент от банка ЭЦП заработал. Техническая поддержка быстро ответила, даже удаленно подключились к рабочему столу. В целом банком доволен. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T22:06:22+03:00
«Техническая поддержка быстро ответила, даже удаленно подключились к рабочему столу», — скажите, какие комментарии предоставила служба поддержки? В течение какого времени вопрос решился? 27.01.2024 Оценка засчитана.
user-843314151798
2023-07-11T15:35:52+03:00
8 июня обратился в чат в интернет-банка, с вопросом по установке сертификата КриптоПро. Специалист Константин написал, в какой раздел нужно зайти и что нажать, прислал скриншот с инструкцией. Предложил помощь подключиться удалённо и помог настроить. После этого ЭЦП стала работать и удалось подписать документы. Вопрос решили в течение дня.
Точка Банк
Точка Банк
2023-06-20T16:06:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что работа с КриптоПро была налажена. Для нас важно при возникновении ситуации решить её до конца, чтобы вы могли заниматься более важными делами. Обещаем стараться продолжать только радовать вас совместной работой. Остаёмся на связи. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка