Не активируют кредитую карту уже более двух недель.
04.06.2023 г. получил кредитную карту 120 дней без процентов, подписал документы с представителем и онлайн. Карта не появилась в мобильном приложении и интернет банке, поэтому через полтора часа обратился в поддержку. Предложили подождать до следующего дня.
05.06.2023 г. пишу снова в чат через мобильное приложение. Оператор сказал, что информацию передали в ответственное подразделение и подождать 7 дней. Не упомянули было ли обращение зарегистрировано, не сказали его номер. Позвонил в контакт-центр, интересуюсь ситуацией и заведено ли обращения. Спрашивают номер обращения, который мне неизвестен, говорю, что его не знаю. Номер обращения не сообщают, говорят в процессе.
20.06.2023 г. прошло более двух недель, снова позвонил в контакт-центр. Спрашиваю о ситуации. Номер обращения снова не сообщают, но говорят что проблема зарегистрирована.
Причины задержки не сообщают. Ранее открывал дебетовую, всё активировалось сразу без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...