Благодарность Банку

21.06.2023 17:03
311
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Я клиент Банка Русский стандарт с более чем 15тилетним стажем. В июне 2023 года, в силу ряда причин, впервые я не смогла полностью закрыть льготный период по своей кредитной карте. С просьбой восстановить льготный период в следующем месяце (т.к. уже были совершены покупки) я обратилась к менеджеру-консультанту Динаре.Ею было составлено обращение к руководству Банка и сегодня 21.6.23 был получен положительный ответ.

Я ценю уважительное отношение Банка к своим клиентам (с хорошей банковской репутацией) и хочу отметить, что профессиональные навыки общения сотрудника банка Динары на самом высоком уровне.

Осталось очень приятное впечатление от общения и положительного результата.

Спасибо, Татьяна

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-13T13:00:25+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Как быстро вас соединили с оператором? На какие еще ваши вопросы ответила Динара? Сколько дней рассматривалось заявление? По какому каналу вы получили ответ от банка? 06.08.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-06-21T17:35:17+03:00
Добрый день! Длительность нашего сотрудничества, действительно, впечатляет и мы благодарим Вас за то, что выбрали нас в качестве надежного и долгосрочного финансового партнера. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что Ваш вопрос благополучно решен и начисленные проценты за нереализацию льготного периода были успешно отменены по индивидуальному решению. Обязательно передадим слова Вашей благодарности Динаре. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка