Опять не начислен акционный кешбек! Авось клиент забудет или до сих пор технические недоработки?

22.06.2023 08:04
1114
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Весной была очередная акция "кешбек за впечатления". Теперь остаются печальные впечатления о Ваших акциях, так как практически по каждой акции приходится писать на банки ру! В чате по несколько раз я обсудила все условия этой акции, купила 1 жд билет на мизерную сумму. Вы обещали 10% кешбека и конечно кешбек не начислен! Если Вы придумываете акции, почему Вы не выполняете условия по ним? Это уже не первый раз! Я столько времени потратила на узнавание и уточнение этих условий, специально делала лишние покупки, чтобы все было чётко, а Вы опять как и в похожую акцию , кешбек не начислили. Прошу начислить кешбек за покупку жд билета в размере 10%.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T20:32:19+03:00
Спасибо за отзыв. У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку. В связи с тем, что есть нарушения со стороны банка, зачли оценку "1" и проставили отметку о решении проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-22T11:17:44+03:00
Здравствуйте! Проверим, почему не начислено вознаграждение. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
DELETED
2023-06-22T14:54:29+03:00
Проблема решена очень быстро
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка