Несколько месяцев не могут открыть накопительный счет
Сколько в Банке надо времени для открытия накопительного счета?
Март.
Захотел я как то в Газпромбанк положить крупную сумму на накопительный счет. Попытался его открыть в начале марта. При открытии возникла ошибка "Обновите паспортные данные. Для этого обратитесь в офис с паспортом". При этом паспортные данные я обновил в Банке еще в конце ноября.
Пришел в офис, оператор все проверила, проблем не нашла, ошибка сохранилась.
Составили обращение. Через три недели ответ - все ок, пробуйте снова.
Открыть счет опять не получилось.
Апрель.
Снова пришел в Банк. Мною уже занимались операционист, руководитель отделения и параллельно две линии техподдержки по телефону. Причин проблемы найти не смогли и снова составили обращение. Его рассматривали месяц. В результате снова сказали идти в офис.
Май.
В офисе мне опять ничем не помогли. Счет опять не открылся.
Июнь.
Очередная попытка открыть счет. Снова ошибка, снова зарегистрировали обращение.
Через две недели приходит ответ, чтобы я снова повторил операцию.
Ожидаемо счет опять не открылся. Мне предлагают составить четвертое обращение.
Вопрос к представителю Банка.
Доколе еще будут решать этот элементарный вопрос?
PS. При этом у меня еще премиальное обслуживание, что же ожидать обычным клиентам?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...