Благодарность сотруднику

26.06.2023 08:07
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Попал в сложную финансовую ситуацию, заболел и не получалось вовремя оплачивать платежи по крелитам, сильно переживал. В один день мне поступил звонок от сотрудника банка Альбины с предложением рефинансировать мой кредит, это предложение мне понравилось и я с радостью отправился в отделение банка в г. Уфа по адресу Проспект Октября 160, где встретила меня очень вежливая Альбина. Подали заявление на рефинансирование, но мне одобрили рефинансирование только кредита, а переживал я большевсего за кредитную карту, мне в то время за неё приходилось платить 30 тыс в месяц, откуда у пенсионера такие деньги? Я уж думал отказаться, но Альбина меня уговорила взять кредит и объяснила каким образом я смогу этим закрыть кредитную карту. После этого я неоднократно приходил в банк, переживал, но каждый раз Альбина спокойно и вежливо принимала, без негатива. И вот я с успехом закрыл свою кредитную карту и сплю сейчас спокойно. Таких отзывчивых сотрудников я ещё не встречал, все досконально объясняет, рассказывает и все это делается в спокойной обстановке. Желаю Альбина карьерного роста, побольше бы таких сотрудников в банках, т. к. в других банках такой лояльности к клиентам нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-18T15:01:38+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 27.08.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-26T11:04:24+03:00
Добрый день! Здорово, что рефинансирование помогло снизить вашу кредитную нагрузку. Приятно, что благодаря вовлеченности сотрудника вы остались довольны обслуживанием. Обязательно расскажем Альбине о вашем отзыве. Уверены, она будет рада получить благодарность и добрые пожелания. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка