Сотрудник наврал
Добрый день. Сегодня обратился в отделение Газпромбанка в Москве, ул Автозаводская 9/1 для получения дебетовой карты. При выдаче карты сотрудник сообщил, что для активации карты нужно выполнить одно из трех условий, либо продержать какое-то время на счету 3000₽, либо потратить 1000₽, либо пополнить баланс сим карты на 200₽. Выбрав пополнение сим карты, сотрудник принес сим карту Газпромбанка и сказал, что оплатить нужно ее. Отказался от этого варианта и выбрал другой, потратить 1000₽. Сотрудник сказал, что потратить 1000₽ нужно в течение сегодняшнего дня, иначе завтра счет заблокируют. На мое возражние, что условия ультимативрые и нигде таких нет, мне ответили, что "везде такое есть, вам просто не говорят. Банку невыгодно просто давать карты. Банк выдаст вам пластик, а вы день-два-три ничего не потратите. Зачем нам это. Поэтому либо сегодня потратить 1000₽, либо завтра счет заблокируют".
Забрал карту и вечером позвонил на горячую линию, сотрудник поддержки сказала, что никаких условий нет, карта активна и ничего блокироваться не будет.Параллельно описал эту ситуацию в форме обратной связи банка.
Считаю , что подобный обман недопустим. Выполнять планы нужно по другому.
Помимо этого, сотрудник и общался совсем не доброжелательно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...