Ужасное техническое обслуживание
Пришёл снять деньги в банкомате. Банкомат проглотил карту, написал ошибку и карту не отдал. Позвонил в поддержку, они сказали - карта теперь заблокирована и её невернуть! Сразу пошёл в офис, где меня дальше обрадовали - перевыпустить её невозможно, так как она открыта в другой области! Хорошо, попросил сделать карту моментум. Выдали, сказали что активииуется через приложение через пару минут. Прошло полдня, карта не активируется. Написал в поддержку, в результате, предложенные варианты не работают: в приложение не срабатывает, через сайт выдаёт ошибку, через СМС невозможно, так как нету пин-кода. В результате поддержка начала скидывать на бота, которые отвечает типовыми ответами. Перевести деньги по реквизитам на свой счёт в другом банке - перевод будет идти ТРИ ДНЯ!! при комиссии в 10000 руб.!!! Снять невозможно, основная карта заблокирована в банкомате, другая карта отказывается работать. Деньги необходимы были срочно, для оформления ипотеки, а Газпром обеспечил проблемы на ровном месте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...