Приложение не дает зарегистрироваться. Вход не доступен

07.07.2023 23:09
2092
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Узнала о привлекательной ставке накопительного счета в Газпромбанке. Чтобы воспользоваться ей, решила стать вновь клиентом банка заказала карту, привез сотрудник все объяснил, скачали приложение в App Store. Однако оно никак не запускается "Вход пока не доступен. Мы уже решаем проблему, пожалуйста дайте нам немного времени и попробуйте еще раз". Пробовала много раз самостоятельно, на следующий день поехала в банк, сотрудник к сожалению тоже безуспешно пытался помочь. Оставляли обращение, и не одно), даже получила Смс о решении проблемы. Однако проблема так и не решилась. На горячей линии сказали, что проблема с привязкой номера телефона. В общем в приложение войти не получается, а интернет версия вообще с ограниченным функционалом, там ничего не отображается. На горячей линии сказали, что срок рассмотрения может быть до 30 дней). В общем, разместить средства на накопительнои счете самостоятельно не получится. Надеюсь мой отзыв поможет ускорить процесс.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-08T11:12:27+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-66119958945
2023-07-08T10:05:36+03:00
Всё устранено! Приложение заработало!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка