Проблемы подключения мультибонуса

01.07 увидев привлекательное предложение на сайте backit - дебетовая карта "МИР" с бонусом 1200 руб. и кредитная - 3000 руб., решила воспользоваться этим предложением, а почитав условия акции для новых клиентов на сайте ВТБ, мне эти карты понравились еще больше. Кредитную карту через backit удалось заказать без проблем, а вот с дебетовой проблемы начались с самого начала. В течение нескольких часов, я пыталась заказать через backit и все время выдавало ошибку "попробуйте позже". Ближе к вечеру я решила сходить в банк, там мне выдали моментальную дебетовую карту, но мультибонус активировать не удалось, приложение на этой вкладке зависло. На вопрос "с какой суммы начисляется кешбек", операционистка неуверенно сказала что со ста руб., вообще после посещения банка появилось больше вопросов чем ответов. Так с 1июля я по несколько раз в день пыталась активировать мультибонус и через мобильное приложение и через сайт и ждала смс от мультибонуса с логином в надежде, что через сайт мультибонуса смогу активировать, но чуда не случилось, все время выдавало ошибку - не удалось подключить программу лояльности, попробуйте повторить попытку позже. 4 июля позвонила в банк, там активировать мультибонус не смогли и рекомендовали составить обращение, сделать скриншот ошибки и отправить в чат. 7 июля я снова позвонила в банк и снова не смогли активировать мультибонус, в ходе разговора выяснилось что полученная карта не участвует в акции 10-10-10. Пошла в банк, получила еще одну карту (мультибонус активировать не смогли, пробовали с 2-х компьютеров), рекомендовали звонить в банк и составить претензию. Снова звоню в банк, где в ходе разговора выясняется что срок рассмотрения моего обращения до 30 дней. Вывод напрашивается: платить не хотят.