Будьте бдительны - перевод не сделает, но комиссию с вас возьмёт
Являясь клиентом ГПБ пришел в офис узнать о возможности осуществления переводов в ближнее зарубежье. В офисе заявили, что Банк оказывает такие услуги «очень легко» и я перевел в Банк рубли для оказания услуги перевода. "Очень легко" превратилось в квест по отправке перевода в виде трехразового посещения офиса с ожиданиями в очереди по 1-1,5 часа каждый раз (менеджер либо не знал кода перевода, клиент должен сам был где-то найти этот код, о чем не предупреждают заранее; потом менеджер сделал ошибки, и пришлось приходить в третий раз). Затем Банк сконвертировал мои рубли и перевод состоялся только 10.07.23. (11 дней банк использовал средства клиента), но перевод вернулся обратно - без предупреждения и оповещения клиента. Вы думаете, что услуга оказана, но это не так. Кроме того, Банк не вернул мне мои рубли, взял ещё комиссию на конвертации валют, просто обобрал клиента, по другому не сказать. Иду в офис в четвертый раз, чтобы вернуть свои деньги - начался новый квест по возврату того, с чем пришел, потому как потерял значительную сумму на несостоявшейся операции. Прошу вернуть мне мои денежные средства в полном объёме на мой рублевый счет, которые я перевел в ваш банк 30.06.23., так как услуга со стороны Банка не оказана. Финансовая претензия составлена и направлена. Также прошу не вводить в заблуждение клиентов об услугах, которые не можете предоставить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...