Ужасный банк! Обманывает клиентов - не закрывает счета

12.07.2023 11:52
769
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так , счет должен был быть закрыть 30.06 

счет от куда взялся я не понимаю + по нему был долг 750 руб - оплатил , прислали 30.06 извещение что ваша просьба мол выполнена - солгали , далее до сегодняшнего дня счет открытый - кормят завтраками, это ужас а не банк. Фото и переписки все есть .2 недели ничего не делают , деньги берут , как кредит оформлять так 5 секунд а как закрыть счет так месяц!!!

первая заявка - 46823205 которая исполнена 30.06 - в чем меня обманули и дезинформировали!!!!!

вторая заявка номера не помню но срок прошел уже

третья заявка - 47027933 срок прошел

МТС Банк
МТС Банк
2023-07-12T17:25:24+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим искренние извинения, что заставили вас волноваться. Ошибку исправили. Счет на закрытии. Если вопрос можно считать решенным, пожалуйста, укажите это в комментарии. Благодарим за обратную связь С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка