Сотрудники отменили заявку на кредитку, чтобы получить СВОИ бонусы

08 июля 2023 года я перешла по ссылке с кэшбэк сервиса Backit.me для заказа кредитной карты ВТБ "Карта возможностей".

Переход и заказ (номер 2738182) отразились в личном кабинете сервиса Backit.me.

Я заполнила заявку: данные о работе, зарплате, адрес и паспортные данные.

После пришла смска, что надо подойти в офис с паспортом.

Я обратилась в отделение банка на метро Парк Победы, однако сотрудник банка заявил мне, что заявка недозаполнена и что требуется внести данные о работе и паспорт заново. Меня это насторожило. Выглядело это так, будто сотрудник решил проигнорировать уже созданную заявку и вместо нее заполнить новую, чтобы получить бонусы за выполнение своего плана, при этом не получу кэшбэк я. 

Я попросила вызвать руководителя, и Л-зе Гванеза В. тоже сказала, что заполненная мной заявка неполная и стала спрашивать все те же данные, которые я заполняла на компьютере. 

Я считаю, что сотрудники банка ВТБ опустились до низкой лжи, пытаются обманывать как своих клиентов, так и партнеров, которые привлекают в банк клиентов. 

Позже я обратилась в чат, где мне сообщили, что якобы заявка была отменена по моей инициативе!

Но если бы я хотела отменить заявку, стала бы я тратить время на сидение в очереди и общение с сотрудниками? Нет!

Это сотрудники отделения отменили мою заявку, чтобы получить бонусы за новую! 

Я не хочу думать, что абсолютно все сотрудники банка ВТБ ведут себя так низко, поэтому я готова дать банку еще один шанс.

Я согласна, чтобы карту по моей первоначальной заявке доставили мне курьерской доставкой. В этом случае я буду понимать, что банк ценит своих клиентов и их время.

И считаю, что необходимо принять меры к сотрудникам банка на метро Парк Победы, так как они портят репутацию банка ВТБ.