Грамотно и легко!

17.07.2023 01:30
963
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком познакомились в 2021 году. Необходимо было открытие расчетного счёта. Выбор пал именно на Точку. И не прогадали. Очень хорошая поддержка, очень хорошее мобильное приложение. 

Через год, по некоторым обстоятельствам пришлось закрыть ИП. 

И вот, в мае 2023 мы снова открываем ИП и без сомнений выбираем снова Точку. 

Банк стал ещё лучше. Несколько дней разговаривали с менеджером Анастасией. 

Очень помогла, рассказала все за и против. Также рассказала о улучшениях, которые произошли за время нашего отсутствия)) 

Очень хорошая поддержка в мобильном банке, можно задать любой вопрос и на него будет ответ, причем довольно оперативно. 

Онлайн бухгалтерия на высоте, можно посмотреть предстоящие платежи. 

Жаль что пока нету ЭДО, но по словам Анастасии, обещают подключить в третьем квартале. 

Рекомендую банк как начинающим предпринимателям, так и опытным! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T20:33:50+03:00
«Очень хорошая поддержка в мобильном банке, можно задать любой вопрос и на него будет ответ, причем довольно оперативно», — скажите, пожалуйста, с какими вопросами и когда обращались в поддержку, в какие сроки был предоставлен ответ? 05.09.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user4293831
2023-08-09T20:59:48+03:00
Здравствуйте Общались с поддержкой с 23.05.2023. Сначала спрашивал какие ОКВЭДЫ необходимы для открытия ИП. Затем мне помогали составить карточку предприятия. После ещё спрашивал по поводу налогов. На всё отвечали очень оперативно, менее 15-20 минут. Могу приложить скрины из чата, если необходимо
Точка Банк
Точка Банк
2023-07-17T16:30:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что мы дружим с вами с 2021 года. Для нас важно, что вы отмечаете работу специалистов поддержки, наше мобильное приложение и сервис Онлайн-бухгалтерия. Здорово, что вы подметили улучшения в Точке! Обещаем продолжать стараться только радовать вас. Касаемо работы с ЭДО — сейчас можно в интернет-банке Точки сформировать и отправить контрагенту ссылку на подписание документа. Сервис дорабатывается. Как только будут новости о его изменении — мы обязательно ими поделимся. Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь — обязательно пишите. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка