Периодически возникают вопросы относительно работы мобильного приложения. Не по качеству его работы (тут все нормально и стабильно), а по существу некоторых моментов. То есть, когда информация, представленная в приложении, не до конца понятна. Такое часто возникает при работе с Экстра бонусом, когда задания написаны неоднозначно. Например: написано, что неужно совершить покупку в спорттоварах/ремонте/косметике и т.д. Но в самом задании не всегда отражено, что пойдет в зачет - достаточно просто совершить покупку в магазине-партнере при непосредственном визите или только через инетернет-магазин. В этих целях приходится уточнять у менеджеров. Вот и мне в очередной раз пришлось обратиться к менеджеру длдя выяснения, как должна быть совершена покупка спортоваров. Менеджер с псевдонимом У-ин Алдар сразу понял мой вопрос и кратко, но полностью и понятно на него ответил. за что ему и благодарность))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация в чате
31 августа вечером я обратился в чат в приложении совкомбанка, где задал вопрос о том, как найти отображение выполнения задач по ежемесячным тратам. Я не смог найти эту информацию...
Благодарю за оказанную помощь в восстановлении поиска банков (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Аделии - опертаору чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 29 августа 2026г с 19:18 до 20:07 (49 мин...
Получение дебетовой карты
29 августа 2026 года я заказал дебетовую карту Совкомбанка в городе Майкопе и уже на следующий день мне её привезли домой. Хотел бы похвалить специалиста Романа, который мне...
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Помогли обновить приложение
Сегодня обращался в чат Совкомбанка - старая версия приложения начала глючить, кое-какие функции просто не открывались. Написал в поддержку, подключилась специалист Ангелина. Без...