Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен промокод до 23 июля . Я просила пояснить, промокод действует до 23 июля включительно или я уже опоздала?В 15:53 мне ответил Роман. Он сообщил мне , что в настоящее время проводятся технические работы, поэтому для получения информации нужно обратиться позднее. Роман любезно предложил мне оформить подписку Халва Десятка, отметил ее преимущества и выгоду. Я поблагодарила Романа за предложение, но пока подписка в тот момент мне была не нужна.
Я обратилась в чат позднее и снова мне ответил Роман.Он объяснил мне, что промокод я.могу применить на покупки с 16.07 по 21.07, что сам промокод активен до 23 июля.Я ответила ему, что нет покупок у меня за данный период. Но мне необходимо было сделать покупку , и конечно же , применить промокод , чтобы было выгодно! В приложении был еще один промокод . Я спросила у Романа, могу ли я применить этот промокод на покупку в Яндекс Маркете, сделав покупку сегодня, т е 22 июля.Роман подтвердил, что за покупку ,совершенную на Яндекс Маркете. в период с 22.07. по 27.07.2026 начислится кэшбэк -500 баллов по этому промокоду.
Я благодарю оператора Романа за его терпение, лояльность к клиенту, за подробные понятные ответы!!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...
Быстро помогла разобраться с непонятным списанием средств
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за скорость и клиентоориентированность. 29.08.26 в 22:19 заметил в приложении списание денежных средств с моей карты...