Две недели у меня длится эта карусель с банком
Началось все с кредита заявку на который я подала через приложение. В приложении спустя час было написано кредит одобрен свяжитесь с банком по номеру телефона. Вот тут и началась канитель.
Сотрудники не владеют информацией, просто обманывают своих клиентов. Каждый называл свои условия и всё время приходилось ждать заветной смс которую обещали. СМС пришла но и тут оказалось что они не в курсе что за смс пришла. Я говорила с сотрудниками колл центра 8 раз. И никто из них не смог ответить ничего внятного!!! Когда я захотела написать жалобу и попросила соединить с начальством они сказали что у них нет начальства и подчиняются они ген. Директору банка. Вот уже две недели у меня длится эта карусель с банком. А воз и ныне там........ ужасный банк. Тинькоф и Сбер просто цивилизация. А МТС такое ощущение что просто очень плохой банк. Я очень этим огорчена, реально думала что у них всё очень круто и отношение к клиенту будет другое. А они просто относятся к клиенту как к ничтожеству.....,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...