Профессиональная консультация
Здравствуйте. 10 июля, после почти двух месяцев общения в чате банка и по телефону с сотрудниками, я вынуждена была обратиться в отделение банка. В офисе "На Тульской" обратилась к управляющему Ансару. Меня приняли очень любезно. Я рассказала, что , начиная с 17 мая, пытаюсь получить внятное объяснение почему мне начислили такие большие проценты по потребительскому кредиту. Номер договора FVT8***/005/23 от 10.05.2023. Переписку и невнятные ответы можно посмотреть в чате. Ансар подробно и понятно дал разъяснения, которые меня убедили, я получила внятное объяснение. Очень довольна профессиональной помощью этого сотрудника. В этот офис я обратилась уже не в первый раз. Всегда вежливое и внимательное отношение. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...