Отсутствие решения проблемы с данными паспорта
В приложении около месяца назад стала вылетать ошибка с требованием обновить данные паспорта. При этом, паспорт не менялся с 2014 года, именно с этим паспортом я открывал все счета, дважды брал в этом банке кредиты (погашены досрочно) и так далее. Ни в одном другом банке, на госууслугах или где бы то ни было еще никаких проблем с паспортом нет. Сотрудники поддержки в чате уже около двух-трех недель обещают все поправить, вносили данные вручную, извинялись за эту проблему, но ничего не меняется. Сегодня в очередной раз уверили, что больше ошибок не будет - и через час опять выскочила ошибка! Совершенно не работающий сервис, и удивительно такое отношение к многолетнему зарплатному и очень лояльному клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Поддержка а получении страховки
Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно...
Райффайзен Банк
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий...
Слова поддержки Райффайзену!
Я из того большинства людей, кто обычно пишет отзывы только при возникновении проблем или споров. Но в данном случае на фоне известий о том, что Райффайзен уходит из РФ до конца...
Самый щедрый и лучший банк
Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в...
Замечательные продукты и обслуживание. Неприятная и обидная ситуация
Здравствуйте, уважаемый, Райффайзенбанк!Я являюсь вашим клиентом с середины 2020 года.В ваше приложение, по возможности, захожу ежедневно. Изначально, я пользовался (и пользуюсь...