В Газпромбанке обсчитывают вкладчика!
Здравствуйте!
Имею в Газпромбанке накомительный счет. Ставка по счету 6% на сумму минимального остатка на счете. Однако, добавив сумму вклада в июне, сумма начисленных процентов за июнь оказалась существенно меньше, чем сумма процентов, начисленных за предыдущие месяцы! В Контакт-центре разъяснить вопрос не смогли приняли заявку (№ 1315047 от 06.07.2023), срок рассмотрения - месяц!!! Посетил офис банка, там также были удивлены суммой начисленных процентов, но сделать ничего не смогли, лишь посоветовали обратиться в Контакт-Центр с просьбой повысить приоритет заявки, что я и сделал.
Отмечу, что условия по моему накопительному счету (твердое 6% смотрю в интернет-банке) несоответствует условиям аналогичного накопительного счета, размещенного на сайте банки.ру (лестничное начисление % и минимальное значение 6,13%).
Сложившаяся ситуация, в которой банк отгородился от вкладчиков не решающими текущих вопросов Контакт-центрами и менеджерами офисов, возмущает меня и вызывает недоверие.
Банк не может себе позволить ошибаться в расчетах, иначе какой это банк?
После случившегося рекомендую всем вкладчикам внимательно следить и проверять сумму начисленных процентов в банках (особенно Газпромбанке).
Скорее всего буду писать досудебную претензию, а не ждать когда до моей заявки дойдет очередь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...