Отказ в выплате кешбэка по акции
Мне не выплатили 10% кешбэка по акции "Кешбэк за впечатления. Платежи в МБ".
15 мая 2023 г. в мобильном приложении банка появился баннер с предложением участвовать в акции и я нажал кнопку "Хочу участвовать". 17 мая я совершил один платеж на 100 рублей и пять платежей по 1000 рублей из мобильного приложения банка в разделе "Интернет и ТВ, Телефония" - "Интернет и ТВ, Телефония МТС" с карты MTS Мир Prepaid . За совершенные платежи полагалась выплата 10% кешбэка максимум 500 рублей не позднее 6 июля 2023. В указанный срок выплата кешбэка не поступила.
7 июля я составил обращение INC0442035 в чате. 21 июля поступил ответ "Мы всё исправили по заявке INC0442035. Проверьте - теперь работает", но кешбэк так и не был начислен. В чате пояснили, что по обращению пришел отказ без объяснения причин.
Прошу начислить 10% кешбэка (500 рублей) за участие в акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...