В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры, в банкоматах которых можно снять деьнги без комиссии, какой суточный лимит на снятие и можно ли заранее посмотреть, сколько денег доступно в конкретном банкомате.
В 21:18 написал в чат поддержки в приложении банка. Сначала подключился бот, но он не смог ответить на мои вопросы, и я попросил переключить на оператора. Анастасия подключилась через минуту и сообщила, что ежедневный лимит на снятие - 50 000 рублей. Без комиссии можно снимать в банкоматах МТС Банка, Экси Банка, а также в партнёрских: ВТБ, Альфа-Банк и Газпромбанк. Я дополнительно спросил, есть ли карта банкоматов и можно ли заранее узнать сумму, доступную для снятия в конкретном устройстве. Анастасия сразу же прислала ссылку на карту банкоматов, но предупредила, что информации о наличии денег в них нет.
В итоге я быстро получил все необходимые ответы о лимитах и банкоматах, что помогло мне снять наличные без лишних проблем и комиссий. Спасибо оператору за помощь! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...
Отличный сервис
Решил приобрести дебетовую карту через сторонние приложение, оформление перешло на сайт, удобно, понятный интерфейс, долго времени не потребовалось. Доставку предложили даже на...