Возврат денег за нерабочую карту Union Pay

26.07.2023 02:25
779
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В декабре 2022 открыл карту union pay для снятия денежных средств и оплат в Турции, но в феврале 2023 банк попал под санкции! Картой невозможно пользоваться за пределами России!!! За открытие карты взяли 5000₽ и отказываются возвращать деньги за нерабочий продукт!!! МТС банк верните деньги и закройте карту, это позор для вашей компании! Вы только можете кормить обещаниями, что разрабатываете решение ситуации с февраля и как только разработаете, то сразу сообщите на сайте. За это время вполне можно было принять решение о возврате денег за выпуск карты! Зачем вы обманываете своих клиентов???

Служба поддержки в чате абсолютно некомпетентна, не решает и не пытается решать, никакие проблемы!

МТС Банк
МТС Банк
2023-07-26T20:05:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы готовы вернуть комиссию за оформление карты UnionPay. Нужно сначала ее закрыть: самостоятельно или с нашей помощью. Дозвониться до вас сегодня не смогли. В комментарии сообщите, пожалуйста, какой вариант будет удобен. Вернуть сумму можем на виртуальную карту в МТС банке или в сторонний банк. Если закроете сами, в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] со ссылкой на этот отзыв пришлите реквизиты. Потребуется наша помощь в закрытии карты - свяжемся с вами. С уважением, МТС Банк
user-829214583994
2023-08-03T22:30:01+03:00
Возврат получил, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка