О сотруднике

02.08.2023 11:14
609
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудничаю с Совкомбанком с самого начала его деятельности, когда в г. Коломне у банка была только стойка в торговом центре. Работала там замечательная девушка. К сожелению не помню её имени, но только благодаря ей возникло наше многолетнее сотрудничество. За эти годы практически всеми продуктами банка воспользовались: кредиты, вклады, халва, инвестиции и ДР. Сейчас хочу отметить отличную работу и поблагодарить за внимательность, отзывчивость, обязательность, профессионализм и основательность Смольникову Александру. Признаюсь честно, не часто я встречал такое доброжелательное отношение сотрудника и полное удовлетворение от результата общения. Большое спасибо! С уважением Любченко Петр.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-02T13:30:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также обеспечивать качественное и доброжелательное обслуживание. Основная цель нашего банка - удовлетворение потребностей наших клиентов и создание долгосрочных и взаимовыгодных отношений. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
75 278
отзыва
74 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу поблагодарить оператора Романа за помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый вечер. 19 го сентября 2026 года в 19.20 я обратился в онлайн чате в Совкомбанк для решения своей проблемы. Откликнулся оператор Роман. Я ему объяснил, что в этот день выбрал... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность оператору Людмиле

Оценка 5

Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и... Читать полностью

18.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

Помогли начислить правильно баллы кэшбека.  Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

14.09.26 г ,в 08ч 40 мин я обратилась в чате в приложении Совкомбанка с вопросом о подписке Халва 10. Отозвалась оператор Алена. У меня заканчивается срок и подписки и мне было... Читать полностью

14.09.2026

Проверка клиента

Оценка 4

Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка