Понадобилось закрыть дебетовую карту. Так как физической карты у меня давно нет, приложение тоже не установлено и услугами банка я не пользуюсь. Но несколько месяцев назад родственник, по ошибке, перевел мне небольшую сумму денег в этот чудо-банк и после этого каждый месяц начали прилетать смс о списании за обслуживание. Денежки мало-помалу таяли, а я ничего не могла сделать без физической карты и привязанного к ней приложения. Я занятой человек, но все же с трудом выкроила время, поехала в отделение. Взяла талончик, всё как везде. Вот только в ожидании я просидела больше часа, прежде чем дошла моя очередь. В процессе осуществления операции по закрытию карты сотрудница банка назвала сумму, которая на карте осталась и предложила вместо выдачи наличными перевести её мне на счет мобильной связи. Но, правда, пояснила, что по техническим причинам деньги придут на следующий день. Ок, не проблема. Прилетела смс о том, что создан автоплатеж и я уверилась, что все в порядке. Но на следующий день деньги на мобильный не пришли с пометкой "недостаточно средств". О, как? Где деньги, Зин? Зато в очередной раз волшебным образом была списана сумма за обслуживание несуществующей карты (её ж закрыли). А "недостаточных средств" стало меньше. Ребята, 10 баллов! Что дальше? Не бог весть какая сумма на карте, но это МОИ деньги. Я что, теперь должна снова и снова бегать в отделение и клянчить, чтобы вернули?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Отличный офис в г. Спутник
18.09.2026 обратилась в офис банка ВТБ в Засечном, проконсультироваться по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник Елена все подробно рассказала, а ещё предложила оформить...
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...