Недостоверная информация, некомпетентные говорящие головы и бесполезно потраченное время
Как действующему клиенту, банк предложил оформить мне кредитку 200 дней без %. По телефону я предоставил все данные - паспорт, информацию, далее сотрудник запросил подтвердить предоставление 2ндфл через госуслуги. Прямо в звонке, через преложение, я предоставил 2ндфл в госуслугах, мне подтвердили одобрение и пригласили в офис забрать карту. При моем загруженном графике окно только в субботу утром. В свой выходной я поехал в банк, чтобы забрать карту и тут меня ждал сюрприз. Сотрудник запросил с меня 2ндфл, и не тот, что у меня есть в госуслугах, а от работодателя с печатью. На секунду, мой работодатель находится в Москве, я в Оренбурге, 2ндфл (как любой человек) я с собой не ношу, а по телефону мне сказали, что с собой нужен только паспорт. На аргумент, что данные я предоставлял ранее, говорящие головы пожимали плечами, на 1000 тоже никто ничего внятно ответить не смог. На мое обращение банк ответил "По ранее оставленной заявке выдача кредита невозможна, попробуйте оформить новую")))
Я потратил утро своего выходного дня на весь этот абсурд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...