После оформления накопительного счета вход в личный кабинет оказался не доступен
Сначала о хорошем. Офис небольшой, но комфортный. Стульев на всех посетителей хватило. Вода в кулере была, стаканы имелись. Температура приемлемая. Теперь по существу. Сегодня около часа ждал своей очереди для оформления счета в офисе Ярославского отделения банка. Оформили, используя для этого мой телефон, накопительный счет и Выдали дебитовую карту. При этом объяснили, что дальнейшие действия по активации карты и иное нужно проводить через личный кабинет. Во второй половине дня зашел на сайт ГПБ, попытался войти в личный кабинет. Не получилось, не приходил пароль на телефон. Позвонил на линию ГПБ 400. Ответили быстро. объяснил ситуацию. После нескольких перерывов (видимо для внутренних консультаций) специалист предложил идти в офис и решать там проблемы. Через некоторое время я опять позвонил по N400 в ГПБ. Другой специалист постарался более внимательно вникнуть в суть проблемы и в итоге сделал вывод, что в личный кабинет я не войду пока не оформлю в офисе платную подписку 99 рублей в месяц, А еще я очень сильно нуждаюсь в кредите ГПБ. У меня хорошие отношения с рядом ведущих российских банков и кредит ГПБ мне не нужен, а доступ в личный кабинет нужен. Вопрос: это правильно, что клиенту банка для получения доступа в личный кабинет, необходимо повторно идти в офис и дополнительно оформлять платные продукты?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...