Озон отвратительный банк
Добрый день. Ситуация следующая: муж положил на карту Озон через банкомат 70000. Банкомат их принял. Но денежные средства на карту не пришли. В течение часа ждали, потом стали писать в чат поддержки и звонить на горячую линию. Получили ответ, что лимит пополнения 60000. Но! Банкомат их принял и нигде в личном кабинете не указан лимит на пополнение. Все операторы говорят по разному. Первый сказал, что деньги придут в течение 2-х дней, 60000, а лишние 10000 как бы заморозятся, и когда 10000 переведу куда нибудь с карты, они зачислятся. Следующий оператор сказал, что это не так просто, нужно делать возврат и что то в этом роде. Обратной связи никакой! Третий оператор сказал, что когда муж давал данные по чеку(время , номер банкомата) не сказал город, так его и не спросил оператор, сами не звонят, информацию не уточняют. В итоге денег нет! Перевод был срочный, и сумма не маленькая. Если здесь есть представитель Озон банка, ответьте, вас можно назвать мошенниками? Если вопрос не будет решён в ближайшее время, будет направлена жалоба в Роспотребнадзор, или куда там их подают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...