"Кешбэк за впечатления" - ни кешбэка, ни впечатлений (положительных)

Посмотрел отзывы - не у меня одного отрицательное отношение и к акциям банка, да и к банку в целом. Но по порядку.

Польстился в мае месяце на акцию "Кешбэк за впечатления" (с 15 по 21 мая кешбэк 10% за ЖКХ, другие платежи). Внимательно изучил все тонкости по полным условиям акции (работа юристом приучила), несколько раз созвонился с банком для уточнения, 15 мая оплатил через раздел платежи мобильного приложения банка. При этом все уточнял, правильно ли я плачу, не будет ли расценено банком не как платеж, а как перевод (знаете такую хитрость?). Специально даже первоначально сделал один платеж по оплате ЖКХ на сумму около 100 рублей для проверки. "Нет-нет, - отвечали мне, - все у вас сделано правильно!" 

Пришло время получать кешбэк, и что же: начислили только за оплату интернета МТС, а за ЖКХ - фигу.

Опять звонил, спрашивал. Отвечали, что, мол, не только Вам не начислено за ЖКХ, но и другим, и будет начислено до 6 июля, потом - до 7 июля, потом - до 10 июля.

В конце концов, 10 июля составили обращение за номером INC0445043, как следует из полученного мной смс, срок его рассмотрения 5 рабочих дней.

Потом уже по прошествии этих 5 рабочих дней не раз созванивался с банком - ответ был один: "Извините, Ваше обращение все еще в работе".

Сегодня позвонил еще раз. Молодой человек взял паузу, чтобы разобраться, да так больше и не появился - через 12 минут ожидания связь прервалась.

Короче, не связывайтесь с этим банком и его акциями - обманут. Ладно бы речь шла о тысячах и миллионах, но если обманывают по мелочам на сотни рублей, обходите такой банк стороной.