Не рекомендую. Странный банк
Вчера по рекомендации друга я решил оформить кредитную карту, понравилась идея о беспроцентном периоде на 1 покупку на год. Вначале все казалось простым и логичным. Друг прислал ссылку, я зашел, завел данные. Авторизовался через Госуслуги. Указал нужный мне лимит - 200 тысяч. Сегодня мне 3 раза звонили из колл-центра, 3 раза подтвердили, что заявка одобрена. 3 раза рассказали об условиях и уточняли, куда доставить карту. И в итоге сообщили, что мне нужно обратиться в банк, это будет самый быстрый способ получения, т.к. в моем городе нет свободного курьера. Сегодня я обратился в отделение банка, где выяснилось, что отдельно оформить кредитку нельзя, нужна еще дебетовая карта и вообще офис не видит мою заявку. Поэтому специалист офиса предложил оформить вначале дебетовую карту, а потом посмотреть, возможно будет видно одобренное предложение. Я оформил дебетовую карту и узнал, что банк согласовал мне лимит 40 тысяч.
Вопрос, почему при звонке мне подтверждали лимит 200 тысяч?
Я решил уточнить этот вопрос в колл-центре. До оператора я дозванивался 15 минут и не получил вразумительного ответа. Ибо ответ - пока специалист Вас не увидит, то Вы не можете узнать размера согласованного лимита я считаю оскорбительным. Получается я выгляжу только на 40 тысяч?
Почему банк, настолько пренебрежительно относится к моему времени? В общей сложности на все эти процедуры, включая заполнения заявки, звонки и визит в банк я потратил около 3 часов!!!
Я отказался от получения кредитки с таким лимитом и крайне разочарован в банке. По сути мне просто втюхали не нужную мне дебетовую карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Помогли
Списали 14 сентября комиссию за уведомление по кредитной карте, но на встрече представитель банка о ней не говорил, поэтому я не был в курсе этого и написал в чат поддержки...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...