Лживый бонус за оформление другом кредитной карты

Я являюсь клиентом Тинькофф банка (далее Банк), перевёл получение зарплаты в этот банк, оформил кредитку, перевёл жену со Сбера, которая, в свою очередь, также оформила и макисмально интенсивно пользуется кредитной картой. 

От банка регулярно поступают сообщения рекламного характера, касаемо предложения друзьям и знакомым карт Банка взамен на денежное вознаграждение. Ранее я воспользовался подобным и привёл в банк ещё одного кредитного клиента.

Сегодня в очередной раз в приложении банка я заметил привлекательный баннер: посоветуй другу оформить Тинькофф Платинум (кридитка) и получи три тысячи на счёт. Предложение неплохое, спору нет, посему выбор пал на коллегу, которая не обладала подобной картой.

В качестве идентификатора, что предложение отправлено мной, является ссылка в виде https://www.tinkoff.ru/baf/**************, где под звёздочками указан уникальный код. Направив подобную ссылку из своего приложения (см. скрины) я ожидал одобрения коллеге банком кредитной карты. Через некоторое время коллега информирует, что заявка одобрена и для оформления к ней предет представитель банка 23.08.2023.

При этом в приложении информация об акцептованной клиентом уникальной ссылки для оформления так и не появилось. Пишу в чат с просьбой проверить, ответ, как говорится, убил: "Мы нашли заявку, но она оформлена не по ссылке друга и не участвует в акции. Согласно условиям акции, такая заявка не участвует. К сожалению, не можем включить её в акцию."

Напомню, что ссылку я отправил из своего приложения и, очевидно, этот уникальный код в конце ссылки генерируется приложением, не мной лично.

Далее меня перенаправляли по трём специалистам, единственный вразумительный ответ которых был буквально: "К сожалению мы не можем предоставить вам запрашиваемый бонус, но в рамках лояльности готовы по

дключить вам Tinkoff Pro на 1 месяц."

По какой причине ссылка из приложения не была ими принята как "ссылка друга" они так и не пояснили, я потратил более часа времени на переписку в чате, меня кидали по четырём сотрудникам (довольно любезным, стоит отметить), в итоге я вынужден был составить жалобу, её номер 7-9998188471683.