Скрытые страховки

18.08.2023 03:58
779
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила кредитную карту 2 года без процентов 22 июня 2023 представитель принес карту нечего не объяснил про страховку и в итоге в июле уже списали 2 раза по 2950 и ещё смс оповещение 199 написала в чат сказали что это плата за страховку я не подключала эти услуги почему в договоре автоматически проставляется мое согласие в итоге осталась с неприятным осадком от отношений с банком . Не советую навязывать страховку и ты об этом потом узнаешь

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-08-18T09:11:55+03:00
Добрый день. При получении карты вы подписали заявление, в котором выразили желание подключить услугу смс-оповещение и программы страхования жизни и здоровья, от потери работы, а также мошеннических действий в отношении карты. Чтобы отказаться от дополнительных опций вам необходимо было проставить соответствующие отметки в заявлении. Поскольку отказ проставлен не был, услуги были подключены корректно. На текущий момент все услуги отключены. В индивидуальном порядке мы рассмотрели вопрос по ранее начисленной комиссии за программы страхования. Рекомендуем отследить информацию в мобильном банке в течение 5 рабочих дней. Отметим, что за смс-оповещение комиссия не начислялась. Надеемся, что предпринятые нами меры помогли в решении вашего вопроса. С Уважением, Ренессанс Банк
user-350114835359
2023-08-24T17:50:25+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,95
средняя оценка
38.76%
решено проблем
751
отзыв
745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка