Благодарность менеджеру и Банку МТС

18.08.2023 11:47
779
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

27 июля 2023 года я обратилась для оформления потребительского кредита (рефинансирование) в отделение МТС-Банка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 144. Менеджер Яна задала мне несколько уточняющих вопросов, после чего подала заявку на кредит. В течение нескольких минут было одобрение от банка. Яна рассказала мне об условиях, на которых банк одобрил мне кредит, ответила на все мои вопросы. Также Яна выдала мне дебетовую карту для внесения платежей по кредиту, рассказала, что можно дополнительно получать скидки при совершении покупок по этой карте, помогла с установкой мобильного приложения.

Довольна обслуживанием данного сотрудника.

Очень редко, увы, в последнее время, можно встретить профессионала в любом деле и в баноквском в том числе. Яна - настоящий профессионал своего дела. Очень рада, что есть такие специалисты, к которым можно обратиться с вопросами и получить понятные и четкие ответы.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком.

Желаю Банку и его сотрудникам дальнейшего процветания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T23:58:40+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 06.12.2023 Получили письмо от автора, вернули отзыв на проверку. 12.12.2023 Письмо с запрошенной информацией от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-18T16:04:56+03:00
Здравствуйте! Взаимно благодарим вас за подробный отзыв и пожелания. Рады, что вы поделились положительным клиентским опытом. Непременно передадим ваши добрые слова Яне. С удовольствием похвалим коллегу за добросовестный труд. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество ещё не раз удостоится отличной оценки. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.53%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрыл кредит

Оценка 4

Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией... Читать полностью

19.09.2026

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка