Вы уверены что это законно?!

Просто для полноты картины, небольшая предыстория...

В первых числах июня заполнил заявление на кредитную Мульти карту с лимитом 300.000 для рефинансирования других кредиток. Лимит был выбран потому, что на сайте было указано: до 300000 без справки 2 НДФЛ. В карте отказали. Отправил другую заявку, на сумму 290.000, снова отказ. Пришёл в отделение банка, где мне сообщили, что для получения такой суммы необходима справка 2 НФДЛ. Говорю: на сайте указано 300.000. Мне объясняют, что в банке всех рассматривают индивидуально и конкретно мне необходимо подтвердить доход. Хорошо, ухожу, заказываю на работе справку, приношу... В карте отказано. Говорю: вы же мне здесь два дня назад сказали: необходима справка 2 НДФЛ, в чём дело?! Мне говорят: видите ли, ввиду Вашей текущей кредитной нагрузки банк не может одобрить такую сумму. Я говорю: так мне рефинансировать надо текущую нагрузку (2 кредитки других банков!). И тут мне: Да? А что ж Вы сразу не сказали, мы то всё подаём и подаём заявку на кредитку, а Вам другого типа карта нужна! Окей, подают новую заявку, жду в офисе... Снова отказ. Я говорю: может мне кто-то объяснить что не так, я же уже проверял свою кредитную историю! Да, говорят, «видите ли, по текущим кредитным картам у Вас нет просрочек, Вы ещё не вышли за рамки грейс периода, поэтому рефинансировать их Вам не положено».

А ГДЕ ЭТО СКАЗАНО НА ВАШЕМ САЙТЕ !?!?!???!?!

Окей, говорю, пойду в другой банк... И тут мне предлагают карту возможностей, мол: снимайте в первые пару недель необходимую сумму наличными и гасите другие кредитки. Прикинув что к чему, понимаю, что это выход. Оформляю карту. На этапе оформления нужен личный кабинет, в смартфоне. Чтобы его завести НЕОБХОДИМО ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР КОМПЕКСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, к которому прилагается дебетовая карта и брокерский счёт. Я конечно понимаю, что карту можно порезать, счёт закрыть, но... ВЫ СЕРЬЕЗНО?! БЕЗ ЭТОГО В ОНЛАЙН БАНК НИКАК НЕ ЗАЙТИ!? Хорошо, отрывают ещё одну карту и счёт и мобильный банк и... Выдают кредитку. Снимаю 100.000. Через месяц вношу обязательный платёж. Потом ещё один. Спустя два месяца вношу всю сумму. А дальше начинается моя главная претензия...

Пишу в чате онлайн банка: хочу закрыть кредитную карту. После попытки понять робота помощника всё же выхожу на консультанта который говорит, что кредитную карту и счёт можно закрыть только лично в офисе. Прихожу в офис, вечер буднего дня. Спустя полчаса без продвижения в очереди (один операционист по вопросам кредитования), ухожу домой. Снова пишу в поддержку, мол может можно удалённо, - нет, говорят, в банк идите. На следующий день прихожу снова. И мне говорят, что НЕ ПРОШЛО ПОЛГОДА С МОМЕНТА ОТКРЫТИЯ КРЕДИТНОГО СЧЁТА, ПОЭТОМУ ЗАКРЫТЬ ЕГО НЕЛЬЗЯ! Спрашиваю, может есть какие-то варианты? Нет. Может можно с кем-то проконсультироваться на этот счёт? Нет, говорят, нельзя, в нашем банке такие правила. В итоге закрывают кредитную карту, при мне её уничтожают, а по поводу счёта рекомендуют зайти через пару месяцев, когда ИХ СИСТЕМА ПОЗВОЛИТ МНЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЕ!

В каком законе сказано, что счёт кредитной карты нельзя закрывать полгода после открытия, ммм, ВТБ ???