Некорректная передача данных в кредитную историю

18.08.2023 19:31
669
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Крайне неприятная ситуация, решила проверить свою кредитную историю и оказалось, что кредит погашенный еще пол года назад числиться до сих пор активным по какой-то причине, хотя все счета в банке закрыты,даже простые дебетовые.

Прошу ответственных сотрудников скорректировать данные и предоставить обратную связь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-06T20:30:58+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какая информация была предоставлена рамках телефонного разговора? UPD Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-495014844824
2023-09-09T18:13:29+03:00
Добрый день! По телефону мы договорились с работниками банка, что они отправят информацию о закрытом кредите в БКИ повторно.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-19T09:14:56+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по кредиту. И чуть позже вернемся с ответом. UPD: Мы повторно направим в БКИ информацию о закрытии кредита. Данные будут актуализированы в ближайшее время. Детали обсудили сегодня с вами по телефону. С уважением, МТС Банк
user-495014844824
2023-11-01T19:38:18+03:00
Добрый день! Данные были актуализированы в октябре 2023 года, в НБКИ. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 672
отзывов
4 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка