Невозможность снятия наличных юаней

Как оказалось, никто в Газпромбанке не знает, что после внесения на счет наличных юаней, снять их в наличных же юанях невозможно.

Хотя и в офисе банка и в колл-центре все уверяют что это как два .

Но при реально попытке снять наличные в офисе это оказывается технически невозможно. Уважаемый Газпромбанк, проинструктируйте всех своих сотрудников, чтобы они не вводили клиентов в заблуждение.

Сама история:

Нужно было сделать свифт переводы юанях в Китай, в офисе открыл счет, внес в рублях сумму, в офисе же перевёл в юани по более менее приемлемому курсу. Но к сожалению, принимающий банк свифт от Газпромбанка принять не смог. К этой части вопросов нет, обслуживание было быстрое, а проблема со свифтом не со стороны банка.

Но когда оказалось, что сделать перевод нельзя, решил забрать юани, чтобы попробовать провести свифт через другой банк.

И в офиса и в Колл центре мне ТРИЖДЫ подтвердили, что нужно лишь найти офис, где есть юани в кассе и просто снять.

И вот я в офисе, где есть юани. Но тут оказывается, что снять наличные юани с моего счета ТЕХНИЧЕСКИ невозможно. Все что я могу сделать, это конвертнуть юани в рубли, по не самому идеальному курсу и получить рубли.

Как же так? А что же информация от колл-центра?

Звоним в Колл центр, и, О БОЖЕ, да, оказывается что если попросить милую девушку уточнить, а можно ли РЕАЛЬНО снять наличные, она уйдёт на пару минут. А потом вернется с информацией, что это нельзя сделать с марта 2022 года.

Вот такие интересные приколы от Банка.

Могу толькот выразить благодарность Гпб за то, что когда буду ругать свой основной банк Тинькофф в следующий раз, буду теперь вспоминать, что все всегда может быть хуже. Ну и за потраченные деньги на переводы туда сюда спасибо