Отзыв о работе МТС банка

24.08.2023 07:40
531
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Уже больше года пользуюсь дебетовой картой МТС банка и онлайн приложением этого банка. Несколько месяцев назад оформил кредитные карты МТС CashBack и Weekend. Активно пользуюсь платёжным стикером МТС Pay Tag. Также имею опыт взаимодействия с некоторыми отделениями банка по обслуживанию клиентов. Хочется сказать, что за всё это время не был разочарован сервисом, уровнем обслуживания и оказанными услугами. Даже в спорных ситуациях МТС банк старается всегда идти на встречу клиенту и ищет компромиссное решение по волнующему клиента вопросу. Во-первых, очень доволен сервисом начисления кэшбека за покупки по кредитной карте МТС CashBack: все начисления приходят вовремя, за некоторые категории товаров есть повышенный кэшбек, но даже базовый один процент с любых покупок - это уже довольно приятно. Самой кредитной картой пользоваться просто, условия понятные и прозрачные, три месяца беспроцентный период, а на одну крупную покупку на сайте интернет-магазина МТС - целый год. При оформлении этой карты в отделении банка сотрудница любезно предупредила о всех особенностях, списаниях и алгоритме начисления процентов. Особенно приятно, что банк кажыдй месяц устраивает акции пользователям карт. Например, в одном месяце можно переводить с кредитки без процентов деньги или снимать наличные, в другом по выбранным категориям повышенный кэшбек и так далее. Точно такое же впечатление и от других продуктов МТС банка, например платёжного стикера Pay Tag. Им легко пользоваться, он может соединить в себе карты разных банков и работает без сбоев. Конечно, всегда есть что улучшить, но смотря объективно на услуги и сервисы банка МТС, можно сказать, что банк предоставляет удобные, актуальные, выгодные и креативные банковские продукты. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T11:33:39+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 24.09.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-25T18:43:02+03:00
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв. Признательны, что вы поделились положительным опытом сотрудничества с нашим банком. Будем и дальше держать планку предоставляемого сервиса! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка