Использование виртуальной карты для покупок

24.08.2023 17:11
418
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Опыт общения с банком около полугода. Для меня он пока положительный, банк лоялен к клиенту. Раньше был неинтересен, т. к. вознаграждение/кешбек выплачивают в виде бонусов/фантиков. Хоть они легко тратятся на связь, но у меня расходы меньше, они остаются. Сейчас ситуация изменилась, очень часто проводят акции с 10% кешбеком рублями!!! Недели с повышенным вознаграждением по категориям заходят на отлично, даже есть коммуналка. 

1. Отдельно хочу выделить уникальность МТС в оплате ЖКУ. В приложении можно привязать счета по ЕЛС из ГИС ЖКХ и счета автоматически приходят для оплаты, мне удобно отслеживать текущие счета и фактически учёт ранее совершенной оплаты. Из минусов, которые хотелось бы устранить: при такой оплате хочу иметь возможность корректировки суммы! Сейчас возможно только полностью счёт оплатить по отдельности по каждому поставщику.

2. Был опыт блокировки банком выплаты аванса, за крупный перевод со счета телефона на счёт карты. В магазине МТС оперативно помогли загрузить документы для снятия блокировки, вопрос решили буквально за пару дней. Обратите внимание, что банк за эту операцию берет комиссию. Мечта: вот сделали бы такой перевод без комиссии хотя бы с небольшим лимитом!

3. Через чат регулярно обращаюсь для уточнения деталей проводимых акций. Тут особенно выделю, что в чате есть операторы! Отвечают быстро! Служба поддержки работает на 5+.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-15T18:15:26+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 27.09.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора и описанных недочетов обслуживания можем принять оценку «4».
МТС Банк
МТС Банк
2023-08-27T17:02:59+03:00
Добрый день! Стараемся, чтобы нашим клиентам было удобно и комфортно пользоваться нашими дистанционными сервисами. Спасибо, что оценили их и условия программы кешбэк. Будем признательны, если в комментарии к отзыву уточните с каким вопросом обращались в чат и как сотрудники вам помогли. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка